Son Güncelleme Tarihi: 19 Mayıs 2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), keysa.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda yapılan satışlar için aşağıdaki şartlar kapsamında düzenlenmiştir.

1. Taraflar

SATICI

İşletme Sahibi: Tarek Jawad
Web Sitesi: keysa.com.tr
E-posta: tarekjawad42@gmail.com

ALICI

Web sitesi üzerinden alışveriş yapan kişi bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.

ALICI, sipariş oluştururken paylaştığı bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın keysa.com.tr üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Sipariş edilen ürün veya hizmetin:

  • Türü
  • Adı
  • Adedi
  • Satış bedeli
  • Ödeme şekli
  • Teslimat bilgileri

sipariş sırasında belirtilen bilgiler doğrultusunda geçerlidir.

4. Ödeme

ALICI, sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemi ile ödeme yapacağını kabul eder.

Ödeme işlemleri anlaşmalı ödeme kuruluşları aracılığıyla güvenli şekilde gerçekleştirilmektedir.

5. Teslimat

Sipariş edilen ürünler, ödeme onaylandıktan sonra mümkün olan en kısa sürede kargoya verilir.

Teslimat süresi:

  • ürün stoğu,
  • yoğunluk,
  • resmi tatiller,
  • kargo firması süreçleri

gibi nedenlere bağlı olarak değişebilir.

Teslimat, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.

6. Cayma Hakkı

ALICI, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün:

  • kullanılmamış,
  • zarar görmemiş,
  • tekrar satılabilir durumda olması gerekir.

Cayma hakkı kapsamında yapılacak iadelerde ürünün eksiksiz gönderilmesi zorunludur.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir:

  • Kişiye özel üretilen ürünler
  • Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
  • Kullanılmış ürünler
  • Tekrar satışı mümkün olmayan ürünler
  • Ambalajı açılmış özel ürünler

8. İade Süreci

İade talepleri için ALICI aşağıdaki iletişim adresi üzerinden SATICI ile iletişime geçmelidir:

İadesi onaylanan ürünlerin ücretleri uygun süre içerisinde ödeme yöntemine göre geri iade edilir.

9. Sorumluluk

SATICI, ürünün sağlam şekilde teslim edilmesinden sorumludur.

ALICI, teslim sırasında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı paketler teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutulmalıdır.

10. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, teknik arıza, internet kesintisi, kargo engelleri veya benzeri kontrol dışı durumlarda taraflar yükümlülüklerini yerine getiremeyebilir.

Bu durumlarda taraflar sorumlu tutulamaz.

11. Gizlilik

ALICI’ya ait kişisel bilgiler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde korunur.

Detaylı bilgi için:

  • Gizlilik Politikası
  • KVKK Aydınlatma Metni

incelenebilir.

12. Yürürlük

ALICI, web sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.

13. İletişim Bilgileri

İşletme Sahibi: Tarek Jawad
Web Sitesi: keysa.com.tr
E-posta: tarekjawad42@gmail.com